Problemer med påloggingen

Hvis du har problemer med å logge inn på Canvas med Feide, sjekk følgende:

  • Er du inne på riktig Canvas? Hver skole har sin egen Canvas, pass på at du ikke har gått inn på en annen skole sitt Canvas (grønn boks i skjermbildet under).
    MF sitt Canvas har adresse https://mf.instructure.com, du finner også snarvei nederst på nettsidene til MF.
  • Sørg også for at du har valgt "MF vitenskapelig høyskole" som institusjon.
    Hvis du for eksempel har studert på flere skoler eller jobber på en arbeidsplass som også bruker Feide, så kan det hende at det står en annen institusjon valgt (blå boks i skjermbildet over). Da må du klikke på "Ikke din tilhørighet?"-lenken og velge riktig.

Privat/Inkognito-modus

Om du fremdeles ikke får logget inn, så går det an å prøve å åpne Privat/Inkognito-modus i nettleseren, da vil nettleseren ignorere alle tidligere lagrede innlogginger og innstillinger, og oppføre seg som om du er inne på nettsiden for første gang:

  • I Firefox:
    • Trykk Ctrl + Shift + P
    • Alternativt: Meny > "Nytt privat vindu..."
  • I Google Chrome:
    • Trykk Ctrl + Shift + N
    • Alternativt: Meny > "Nytt inkognitovindu"
  • I Safari (på Mac):
    • Arkiv > "Nytt privat vindu"

Det går også an å bare bruke en annen nettleser. Hvis du vanligvis bruker Chrome, så kan du prøve å bruke Firefox i stedet. Da vil det ha samme effekt (at nettleseren ikke blir påvirket av dine tidligere innlogginger og innstillinger).

Mer feilsøking

Om du fremdeles har problemer med Canvas, sjekk feilsøkingsdiagrammet for Canvas (PDF).