Declaration of service
Serviceerklæringen tar utgangspunkt i MFs Strategisk plan 2018-2021.
Overordnet målsetting
Biblioteket skal samle og gjøre tilgjengelig informasjon til støtte for utdanning, forskning og formidling.
Målgrupper:
- Egne studenter
- Egne ansatte
- Alumni
- Eksterne lånere
Bibliotekets brukere kan forvente:
- informasjonstjenester og samlinger av høy kvalitet
- veiledning fra fagutdannet, kompetent og imøtekommende personale
- konfidensialitet
- at pensumlitteratur gjøres tilgjengelig for studenter og ansatte
- innlån av materiale fra norske og utenlandske bibliotek
- et tilrettelagt fysisk arbeidsmiljø
Biblioteket forventer at brukerne:
- setter seg inn i bibliotekets informasjon til brukerne
- prøver selv å søke etter bøker og tidsskrifter og finne frem til det som står i åpne hyller
- melder seg på kurs som biblioteket tilbyr
- sørger for at biblioteket har korrekt kontaktinformasjon
- respekterer Bibliotekets reglement